kopia bezpieczeństwa danych
automatyczna kopia danych

§ 1. Definicje

1. Organizator - przedsiębiorca działający w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością pod firmą Business Safe Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Kościuszki 27, (85-079) Bydgoszcz, NIP: 555-20-39-913, REGON: 220341624, KRS: 0000269443, Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w Gdańsku Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy 350.000zł, reprezentowany przez Bartosza Wiśniewskiego – Prezesa Zarządu.
2. Cennik – aktualna lista zawierająca ceny i parametry usług, dostępna pod adresem internetowym www.bssafe.pl.
3. Funkcja – funkcjonalność Platformy umożliwiająca łączenie, współpracę i wymianę sygnałów pomiędzy urządzeniami telekomunikacyjnymi połączonymi ze sobą za pośrednictwem Platformy.
4. Konto – wirtualny rachunek Użytkownika do wpłacania kwot w polskich złotych, które Użytkownik przeznacza na korzystanie z Usługi świadczonej przez Operatora.
5. Opłata – kwota lub kwoty należne Operatorowi od Użytkownika na podstawie Umowy Ramowej, Umowy Usługowej, Regulaminu lub innych przepisów.
6. Platforma – oprogramowanie umieszczone na serwerze Operatora, stanowiące własność Operatora, umożliwiające realizację poszczególnych Funkcji.
7. Regulamin – niniejszy regulamin, określający ogólny zakres i warunki świadczenia Usługi.
8. Regulamin Usługi – opis, rodzaj, zakres, parametry techniczne i cena Usługi, znajdujący się na stronie www.bssafe.pl.
9. Umowa Ramowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta przez Użytkownika z Operatorem w formie elektronicznej poprzez dokonanie czynności faktycznych lub w formie pisemnej, w tym także poprzez dokonanie elektronicznej lub pisemnej aktywacji oprogramowania.
10. Usługa – czynność lub czynności świadczone przez Operatora na rzecz Użytkownika, na podstawie Regulaminu, Umowy Ramowej, Regulaminu Usługi i Umowy Usługowej.
11. Użytkownik – przedsiębiorca zarejestrowany w Ewidencji Działalności Gospodarczej albo w Krajowym Rejestrze Sądowym, z którym została zawarta i nadal obowiązuje Umowa Ramowa.
12. Umowa Usługowa – umowa o świadczenie Usługi przez Operatora na rzecz Użytkownika zgodnie z Regulaminem Usługi.

§ 2. Obowiązywanie Umowy Ramowej

1. Z chwilą elektronicznej lub pisemnej akceptacji przez Użytkownika Regulaminu pomiędzy Operatorem, a Użytkownikiem, zostaje zawarta Umowa Ramowa, której Regulamin stanowi integralną część.
2. Postanowienia Regulaminu i Umowy Ramowej są dla Stron wiążące, o ile Regulamin Usługi lub Umowa Usługowa nie stanowi inaczej. W zakresie nie uregulowanym w Regulaminie Usługi lub Umowie Usługowej do świadczenia Usługi stosuje się postanowienia odpowiednio Regulaminu lub Umowy Ramowej.
3. Usługi mogą być rozliczane w systemie pre-paid (Opłata z góry) lub post-paid (Opłata z dołu).
4. Umowa Ramowa zostaje zawarta w Bydgoszczy, na czas nieokreślony.
5. Operator zobowiązuje się do świadczenia Usługi na rzecz Użytkownika a Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi i płacenia Opłat.
6. Brak płatności Opłaty przez Użytkownika nie jest równoznaczny z rozwiązaniem Umowy Ramowej, powoduje jednak zawieszenie świadczenia Usługi do czasu uregulowania Opłaty, co nie uchybia innym postanowieniom Regulaminu.
7. Zawarcie i wykonywanie Umowy Usługowej przez Operatora uzależnione jest od istnienia technicznych i prawnych możliwości realizacji Usługi na rzecz Użytkownika, w danej lokalizacji.
8. Klient zawierając Umowę Ramową oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub uzyskał zgodę przedstawiciela ustawowego w przypadku gdy posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych.

§ 3. Rozwiązanie Umowy Ramowej

1. Umowa Ramowa może zostać rozwiązana przez Operatora z zachowaniem trzydziestodniowego okresu wypowiedzenia.
2. Operator może zawiesić świadczenie Usługi lub rozwiązać Umowę Ramową bez wypowiedzenia - w trybie natychmiastowym, w przypadku gdy Użytkownik:
a) podał nieprawdziwe dane przy zawarciu Umowy Ramowej,
b) swoim działaniem lub zaniechaniem powoduje lub może spowodować szkody w Platformie Operatora lub u podmiotów trzecich,
c) nie przestrzega postanowień Regulaminu, Regulaminu Usług lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
d) zaniechał płatności Opłaty.
Zawieszenie świadczenia Usługi trwa do momentu ustania przyczyny uzasadniającej to zawieszenie.
3. Wypowiedzenie Umowy Ramowej przez Operatora może nastąpić drogą elektroniczną lub na piśmie listem poleconym, zgodnie z procedurą określoną § 9 Regulaminu. Wypowiedzenie dokonane przez Operatora powinno zawierać uzasadnienie.
4. Umowa Ramowa może zostać rozwiązana przez Użytkownika za pisemnym, przesłanym listem poleconym wypowiedzeniem, z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia.
5. Jeżeli wypowiedzenia Umowy Ramowej dokonuje Użytkownik, albo Operator w trybie natychmiastowym rozwiązuje Umowę Ramową, a na Koncie Użytkownika w dniu rozwiązania Umowy Ramowej znajdują się niewykorzystanie środki, to środki te Użytkownik przeznacza na pokrycie Opłaty zamknięcia dostępu do Usługi i wyrejestrowania Użytkownika.
6. Jeżeli wypowiedzenia Umowy Ramowej dokonuje Operator, a na Koncie Użytkownika w dniu rozwiązania Umowy Ramowej znajdują się niewykorzystanie środki to środki te zwracane są na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie wskaże w określonym terminie rachunku bankowego to środki te pozostawiane są na rachunku bankowym Operatora.
7. W żadnym przypadku Użytkownikowi nie przysługują żadne odsetki od środków zdeponowanych na Koncie.
8. Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy Ramowej lub Umowy Usługowej może spowodować bezpowrotną utratę danych wykorzystywanych przez Użytkownika przy korzystaniu z tej Usługi na co Użytkownik wyraża zgodę.
9. Rozwiązanie lub wygaśnięcie Umowy Ramowej powoduje automatyczne rozwiązanie lub wygaśnięcie wszystkich Umów Usługowych.

§ 4. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy Ramowej lub Umowy Usługowej wyłącznie w zakresie określonym powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem i Regulaminem Usługi.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie Ramowej lub Umowy Usługowej nastąpiło wskutek siły wyższej, działania osoby trzeciej, za którą Operator nie ponosi odpowiedzialności, działania Użytkownika lub osoby, za którą Użytkownik ponosi odpowiedzialność lub niezachowania przez Użytkownika przepisów bądź postanowień Regulaminu, Regulaminu Usługi lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli z przyczyn niezależnych od Operatora świadczenie Usługi nie jest możliwe lub niektóre Funkcje Platformy nie są aktywne lub działają niepoprawnie.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone przez Użytkownika korzyści.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędną konfigurację Usługi lub Funkcji wykonaną przez Użytkownika.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przekazywane przez Użytkownika dane, z uwagi na fakt, iż nie jest inicjatorem transmisji, nie wybiera odbiorcy danych oraz nie usuwa albo nie modyfikuje danych będących przedmiotem transmisji.
7. Operator nie jest zobowiązany do sprawdzania danych przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych Operatorowi przez Użytkownika.
8. Wyłączenie odpowiedzialności Operatora, o którym mowa powyżej, obejmuje także automatyczne i krótkotrwałe pośrednie przechowywanie transmitowanych danych Użytkownika, jeżeli działanie to ma wyłącznie na celu przeprowadzenie transmisji, a dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to w zwykłych warunkach konieczne dla zrealizowania transmisji.
9. Podczas korzystania z Usługi lub Funkcji Użytkownik zobowiązuje się posługiwać wyłącznie danymi, do których ma tytuł prawny. Użytkownik zwalnia Operatora z wszelkiej odpowiedzialności, jeżeli na skutek posługiwania się przez Użytkownika wadliwymi danymi (w szczególności takimi, do posługiwania się którymi Użytkownik nie miał tytułu prawnego) zostały naruszone prawa podmiotów trzecich, w szczególności została wyrządzona szkoda lub krzywda. W takim przypadku Użytkownik zobowiązuje się wstąpić do procesu w miejsce Operatora nie później, niż w terminie siedmiu dni roboczych od dnia powiadomienia Użytkownika przez Operatora o takim procesie oraz pokrycia wszystkich kosztów wynikłych na skutek lub w związku z tym procesem.
10. Za każdy dzień przerwy w świadczeniu Usług, za którą Operator ponosi odpowiedzialność stosownie do postanowień ustępów poprzedzających, Użytkownikowi przysługuje odszkodowanie w wysokości dwukrotności Opłaty należnej Operatorowi za 1 dzień świadczenia Usługi. Odszkodowanie nie przysługuje, jeżeli w miesiącu kalendarzowym łączny czas przerw był krótszy niż 36 godzin.
11. Wypłata odszkodowania następuje w przypadku uwzględnienia wniesionej przez Użytkownika reklamacji, stosownie do wniosku Użytkownika – poprzez zaliczenie kwoty należnego odszkodowania na poczet przyszłych Opłat, wpłatę na rachunek bankowy bądź przekazem pocztowym.
12. Użytkownik wyraża zgodę na ograniczenie odpowiedzialności odszkodowawczej Operatora do wysokości Opłat otrzymanych przez Operatora od Użytkownika w dowolnie wybranym przez Użytkownika roku kalendarzowym za Usługę, z której wynikła ta odpowiedzialność odszkodowawcza.

§ 5. Opłata

1. Opłata jest należna Operatorowi w wysokości określonej w Regulaminie Usługi lub Cenniku.
2. Po wniesieniu Opłaty Użytkownik otrzyma fakturę VAT w formie elektronicznej. Na żądanie Użytkownika faktura VAT zostanie przesłana Użytkownikowi w formie pisemnej za uprzednim pokryciem kosztów korespondencyjnych. Koszty korespondencyjne mogą zostać pobrane przez Operatora z Konta Użytkownika.
3. O braku doręczenia faktury VAT Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Operatora.
4. Za datę zapłaty uważa się datę uznania rachunku bankowego Operatora.
5. Użytkownik upoważnia Operatora do wystawienia faktury VAT oraz faktur korygujących VAT bez podpisu Użytkownika.

§ 6. Świadczenie Usługi

1. Usługa świadczona jest przez Operatora z wykorzystaniem elektronicznych lub pisemnych form komunikacji.
2. Operator prowadzi serwisową obsługę Użytkownika w zakresie świadczonej Usługi. Wszelkie uwagi dotyczące nieprawidłowego działania Usługi należy zgłaszać pocztą elektroniczną na konto e-mail Operatora. Operator zobowiązany jest do podjęcia działań zmierzających do usunięcia przyczyn wadliwego działania Usługi w terminie 48 godzin od powiadomienia. Wadliwe działanie Usługi usuwane będzie niezwłocznie, w miarę możliwości organizacyjnych i technicznych Operatora.
3. Umowa Usługowa zawierana jest przez Użytkownika za pomocą systemu informatycznego Operatora.
4. Jeśli Usługa zamówiona przez Użytkownika jest odpłatna, Operator zastrzega sobie prawo jej realizacji dopiero po otrzymaniu Opłaty.
5. Wszelkie szczegółowe informacje dotyczące Usługi dostępne są w Regulaminie Usługi lub na stronach internetowych www.bssafe.pl. Odpowiedzi na indywidualne pytania Operator udziela w terminie trzech dni roboczych na konto e-mail wskazane przez Użytkownika.
6. Operator może przerwać albo w istotnym zakresie ograniczyć świadczenie Usługi lub zmienić warunki jej świadczenia a także zmienić, ograniczyć lub dezaktywować Funkcje Platformy, na okres nie dłuższy niż 36 godzin, jeżeli zachodzą uzasadnione okoliczności uniemożliwiające spełnienie wymagań dotyczących zachowania ciągłości świadczenia Usługi lub Funkcji oraz w przypadku awarii sieci telekomunikacyjnej, w sytuacjach szczególnego zagrożenia, bądź konieczności zachowania ochrony integralności sieci. W takiej sytuacji za ten okres Użytkownikowi odszkodowanie nie przysługuje.
7. Operator zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa gwarantuje przestrzeganie tajemnicy telekomunikacyjnej dotyczącej w szczególności poufności informacji przekazywanych podczas korzystania z Usług, danych dotyczących Użytkownika, okoliczności i rodzaju połączeń, a także informacji o świadczonych na rzecz Użytkownika Usług, z wyjątkiem przypadków, gdy ujawnienie informacji objętych tajemnicą telekomunikacyjną jest dozwolone lub wymagane na podstawie przepisów prawa.
8. Operator będzie gromadził w swojej bazie i przetwarzał dane Użytkownika zawarte w Umowie Ramowej z celu jej wykonania, zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania oraz prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w ustawie pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania własnych danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazania ich innemu administratorowi danych.

§ 7. Prawa autorskie

1. Oprogramowanie Operatora, w szczególności Platforma, stanowi przedmiot praw autorskich, podlegający ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994 r. Nr 24, poz. 83 ze zm.).
2. Wszelkie naruszenie prawa autorskiego Operatora jest zakazane i może spowodować sankcje karne i cywilne.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi oraz Funkcji, w zakresie objętym odpowiedzialnością Operatora, przyjmuje Operator.
2. Reklamacje przyjmowane są w formie elektronicznej, przy wykorzystaniu formularza znajdującego się na stronie internetowej Operatora.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: pełną nazwę podmiotu zgłaszającego, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu tejże osoby, dokładny adres, adres korespondencyjny, wskazanie wysokości oraz sposobu wypłaty ewentualnego odszkodowania, dokładny opis zdarzenia i datę jego zaistnienia.
4. Poprawne zgłoszenia, zawierające wszystkie wymienione w § 8 elementy Reklamacji, rozpatrywane będą przez Operatora w terminie trzydziestu dni od ich zgłoszenia.
5. Operator poinformuje elektronicznie Użytkownika o rozstrzygnięciu reklamacji.

§ 9. Kontakt

1. Operator przyjmuje korespondencję dotyczącą świadczonej przez siebie Usługi drogą elektroniczną, z wykorzystaniem formularza kontaktowego znajdującego się pod adresem www.bssafe.pl.
2. Użytkownik, o ile Regulamin lub Umowa Ramowa nie stanowi inaczej, przyjmuje korespondencję dotyczącą zamówionej przez siebie Usługi drogą elektroniczną, z wykorzystaniem wskazanego przez siebie konta e-mail.
3. Użytkownik oświadcza, iż wskazane przez Użytkownika konto e-mail jest łącznie:
a) użytkowane wyłącznie przez Użytkownika,
b) zapewnia bezpieczeństwo przekazu komunikatów w rozumieniu art. 175 ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo Telekomunikacyjne,
c) wolne od mechanizmów uniemożliwiających Operatorowi przesłanie, niezbędnej dla świadczenia Usługi, korespondencji elektronicznej,
d) sprawdzane każdego dnia, a korespondencja przesłana na to konto czytana każdego dnia.
4. Do dnia powiadomienia Operatora o zmianie konta e-mail przez Użytkownika, poczta elektroniczna kierowana przez Operatora na dotychczasowe konto e-mail Użytkownika jest doręczana ze skutkiem wiążącym dla Użytkownika.
5. Wysłanie korespondencji na konto e-mail Operatora lub Użytkownika uznaje się jako złożenie oświadczenia woli w rozumieniu art. 60 k.c. w chwili określonej w art. 61 § 2 k.c.
6. Użytkownik zobowiązany jest każdorazowo informować Operatora o zmianie swoich danych wskazanych w Umowie Ramowej, w szczególności adresu, pod rygorem uznania pism skierowanych na ostatnio wskazany Operatorowi adres za skutecznie doręczone.

§ 10. Obowiązywanie Regulaminu

1. Wszelkie zmiany w Regulaminie publikowane będą na stronie www.BusinessSafe.pl w terminie co najmniej trzydziestu dni przed wejściem tych zmian w życie.
2. W terminie czternastu dni od wejścia w życie zmian Użytkownik może rozwiązać Umowę Ramową za siedmiodniowym terminem wypowiedzenia. Wypowiedzenie powinno być złożone Operatorowi na piśmie. W takim wypadku Operatorowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze. Brak wypowiedzenia Umowy Ramowej w tym trybie oznacza przyjęcie bez zastrzeżeń wszystkich zmian w Regulaminie.
3. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony listem elektronicznym na konto e-mail lub poprzez umieszczenie komunikatu na stronie internetowej Operatora.
4. Postanowienia ustępów powyższych niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Regulaminu Usługi.
5. Pod warunkiem wyrażenia odrębnej zgody przez Użytkownika niektóre postanowienia Regulaminu lub Regulaminu Usług mogą być modyfikowane ogłaszanym przez Operatora regulaminem promocji.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2007 r.

§ 11. Oświadczenia Użytkownika

1. Użytkownik wyraża zgodę na zawarcie Umowy Ramowej lub Umowy Usługowej w formie elektronicznej i oświadcza, że uzyskał w sposób jednoznaczny, zrozumiały i wyczerpujący wszystkie żądane przez siebie informacje, w szczególności o:
a) czynnościach technicznych składających się na procedurę zawarcia Umowy Ramowej lub Umowy Usługowej;
b) skutkach prawnych akceptacji przez Użytkownika Regulaminu;
c) zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Operatora treści Umowy Ramowej lub Umowy Usługowej;
d) metodach i środkach technicznych służących wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych, które są udostępniane Użytkownikowi;
e) kodeksach etycznych, które stosuje Operator, oraz o ich dostępności w postaci elektronicznej;
f) istotnych właściwościach Usługi oraz Funkcji, a w szczególności o ewentualnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z Usługi lub Funkcji, oraz celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem Usługi lub Funkcji, wprowadzanych przez Operatora do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik;
g) opłacie obejmującej wszystkie składniki, a w szczególności podatki,
h) zasadach zapłaty Opłaty,
i) miejscu i sposobie składania reklamacji,
j) prawie wglądu do swoich danych osobowych i ich poprawiania oraz usuwania,
k) zakresie, celu i okresie przetwarzania danych transmisyjnych oraz innych danych a także o możliwościach wpływu na zakres tego przetwarzania.
2. Użytkownik oświadcza, że uzyskał nieodpłatnie Regulamin i Regulamin Usług i zapoznał się szczegółowo z ich treścią przed zawarciem Umowy Ramowej i rozpoczęciem świadczenia Usługi.
3. Użytkownik oświadcza, że posiada tytuł prawny do danych, którymi się posługuje przy konfiguracji Usługi lub Funkcji pod rygorem odpowiedzialności cywilnej i karnej.
4. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby wynikające z Umowy Ramowej oraz dla celów marketingowych oraz przesyłania informacji handlowych i upoważnia Operatora do przekazywania tych danych podmiotom współpracującym z Operatorem w związku ze świadczeniem Usługi.
5. Użytkownik oświadcza, iż został poinformowany o prawie wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania oraz usuwania.
6. Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi, a w szczególności na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 10 dni od zawarcia Umowy Ramowej.
7. Użytkownik akceptuje fakt, iż zawarcie i wykonywanie Umowy Ramowej przez Operatora uzależnione jest od istnienia technicznych i prawnych możliwości realizacji Usługi na rzecz Użytkownika, w danej lokalizacji.
8. Użytkownik oświadcza, że nie wykorzysta systemu teleinformatycznego Operatora a w szczególności Platformy do dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
9. Użytkownik oświadcza, że jest przedsiębiorcą wpisanym do Ewidencji Działalności Gospodarczej albo do Krajowego Rejestru Sądowego i będzie korzystał z Usług, jest nadto świadomy, że Usługi świadczone zgodnie z Regulaminem zastrzeżone są wyłączenie dla przedsiębiorców.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Rodzaje, zakres oraz szczegółowe warunki świadczenia Usługi a także wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Operator określone są na stronie internetowej www.bssafe.pl.
2. Spory, które nie zostaną usunięte w drodze mediacji lub przez orzeczenie Sądu Polubownego, Strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu właściwego rzeczowo dla siedziby Operatora.
3. Jakiekolwiek zachowania Stron, za wyjątkiem wyraźnych pisemnych oświadczeń złożonych w formie pisemnego aneksu, nie będą kwalifikowane jako skrócenie czasu, na jaki Umowa Ramowa została zawarta lub terminów w niej przewidzianych ani jako modyfikacja jakichkolwiek jej postanowień.
4. Dla usunięcia wątpliwości Strony postanawiają w myśl art. 58 § 3 k.c., że w przypadku, gdyby jakakolwiek część Regulaminu, Regulaminu Usługi lub Regulaminu Promocji okazała się nieważna lub w inny sposób prawnie wadliwa, pozostała część Regulaminu, Regulaminu Usługi lub Regulaminu Promocji pozostanie w mocy. Postanowienia nieważne lub w inny sposób prawnie wadliwe uznaje się za wykreślone a w ich miejsce wchodzą postanowienia o treści zgodnej z powszechnie obowiązującym prawem i dotychczasowym brzmieniem tego postanowienia, a gdyby nie można było ustalić brzmienia takiego postanowienia to na jego miejsce wchodzą przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
5. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie ich treść, akceptuje ją bez zastrzeżeń i chce zawrzeć Umowę Ramową na warunkach określonych w tym Regulaminie.